Dernière mise à jour : 22/04/2026
D'panne Phones s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter
leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD — UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SociétéD'panne Phones
AdresseAvenue Pasteur, Centre Commercial Le Galion — Parking Aldi, 13330 Pélissanne
Emailcontact@dpannephones.fr
Téléphone07 83 74 83 11
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, D'panne Phones collecte les données suivantes :
Adresse emailInscription au compte utilisateur
Mot de passe (chiffré)Inscription au compte utilisateur
Données de paiementTraitement via Stripe (non stockées sur nos serveurs)
Historique des commandesAchat en boutique en ligne
Adresse IP / logsNavigation sur le site (hébergeur)
Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Elles sont traitées directement et sécurisées par Stripe,
certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de certification bancaire).
3. Finalité & base légale
Gestion des comptes utilisateursExécution du contrat
Traitement des commandesExécution du contrat
Vérification d'email (sécurité)Intérêt légitime
Statistiques de navigationIntérêt légitime
4. Durée de conservation
- Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte ou pendant 3 ans après la dernière activité
- Données de commandes : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- Logs de navigation : 1 an maximum
5. Partage des données
D'panne Phones ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe (traitement du paiement sécurisé)
- L'hébergeur du site (dans le cadre des logs techniques)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès
Obtenir une copie de vos données
Rectification
Corriger vos données inexactes
Effacement
Demander la suppression de vos données
Opposition
Vous opposer à un traitement
Limitation
Limiter le traitement de vos données
Portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dpannephones.fr.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr.
7. Cookies
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